TROCAS

As solicitações de troca devem ser feitas através do e-mail [email protected] 

As trocas poderão ser realizadas por qualquer produto da loja online em valor igual/menor que o da peça original na loja virtual, sem gerar crédito para compras futuras; ou ainda, convertidas em vouchers únicos para serem usados em até 30 (trinta) dias a partir da emissão da Nota Fiscal Eletrônica. A peça deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com embalagem original, tag e cópia da Nota Fiscal.

Assim que o e-mail de solicitação for enviado, entraremos em contato e a primeira troca é por conta da GIU. Produtos com eventuais defeitos que não sejam decorrentes de mau uso podem ser trocados em até sete (7) dias após o recebimento do mesmo. Peças de liquidação, com aspectos de usadas e fora do prazo de troca não serão aceitas.

DEVOLUÇÕES

As devoluções dos pedidos devem ser feitas em até sete (7) dias corridos após a data de emissão da Nota Fiscal Eletrônica, por meio de solicitação por e-mail [email protected]. A devolução será aceita desde que os produtos estejam em perfeitas condições, sem sinais de uso, com embalagem original, tag e cópia de Nota Fiscal. O estorno será realizado através de depósito em conta (nos casos de compras efetuadas por boleto ou depósito em conta) ou estorno automático por meio do cartão de crédito. Peças de liquidação, com aspectos de usadas e fora do prazo de devolução não serão aceitas.

ENTREGAS